Public Storage: I called to speak to customer service personnel...
Public Storage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sofia dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Sofia
GetHuman:~Sofia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Public Storage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sofia:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Public Storage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Public Storage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sofia senarai masalah biasa Public Storage)
~Sofia:"None of those really matches why I wanted to call Public Storage that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sofia terhadap Public Storage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Public Storage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sofia:I called to speak to customer service personnel about getting a storage unit. I called and some lady answered the phone. She told me to press a different option- there weren't any. So I called again and I asked for her name - she wouldn't give us her name. We went to the store to get more information on getting a storage unit. Turns out it was the same person working at the store. Vanessa on Wiles Road was extremely rude. Terrible customer service. She was cursing at my husband I. Tiffany, another worker, constantly told her to be quiet or go to the break room. She kept saying no and continues to treat us with disrespect. We ended up leaving the store. I would NEVER get a storage from Public Storage.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Public Storage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Public Storage?
~Sofia:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sofia:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Public Storage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sofia:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Public Storage lain?
~Sofia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Public Storage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sofia diambil dari Public Storage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.