Progressive Insurance: A pending bill wasn't reflecting a recent chang...
Progressive Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Josh dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Josh
GetHuman:~Josh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Progressive Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Josh:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Progressive Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Progressive Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Josh senarai masalah biasa Progressive Insurance)
~Josh:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Josh terhadap Progressive Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Progressive Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Josh:A pending bill wasn't reflecting a recent change in my policy when viewed online so I called them to find out why and to make sure that the correct amount got paid on time. Service person picked up inside of a minute, was pleasant and helpful, and was able to manually update the billing amount and process my payment very quickly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Progressive Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Progressive Insurance?
~Josh:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Josh:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Progressive Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Josh:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Progressive Insurance lain?
~Josh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Progressive Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Josh diambil dari Progressive Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.