Progress Energy (NC & SC): THIS IS MY RESPONSE FROM PROGRESS ENERGY REGARD...
Progress Energy (NC & SC) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lring2011 dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~lring2011
GetHuman:~lring2011 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Progress Energy (NC & SC) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lring2011:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Progress Energy (NC & SC), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Progress Energy (NC & SC) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lring2011 senarai masalah biasa Progress Energy (NC & SC))
~lring2011:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lring2011 terhadap Progress Energy (NC & SC) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Progress Energy (NC & SC) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lring2011:THIS IS MY RESPONSE FROM PROGRESS ENERGY REGARDING A PREAUTHORIZATION THAT IS HANGING IN LIMBO IN MY ACCOUNT BECAUSE THEY REFUSE TO FAX A * LINE SENTENCE TO THE CREDIT CARD COMPANY! PROGRESS ENERGY IS IN THE WRONG! NO ONE HAS CONTACTED ME BY PHONE...TALKED TO SEVERAL REPS...AFTER WAITING ON HOLD FOR ** MINUTES YESTERDAY NOTHING HAS BEEN RESOLVED.**Dear Progress Energy Customer,**Thank you for contacting Progress Energy Carolinas. We apologize for any inconvenience to you. A review of your account shows that only one payment in the amount of $***.** was processed via easy pay. The payment was authorized and posted to your account on ******. There's no record of a prior or second attempt to pay via Easy Pay. We regret that we are unable to produce a letter for a transaction that is not showing in our system.**If we may be of assistance with any other matter, please reply to this email. Thank you for using Progress Energy's online services.**C. Gunter *Customer Relations *Progress Energ
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Progress Energy (NC & SC). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Progress Energy (NC & SC)?
~lring2011:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lring2011:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Progress Energy (NC & SC) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lring2011:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Progress Energy (NC & SC) lain?
~lring2011:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Progress Energy (NC & SC) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lring2011 diambil dari Progress Energy (NC & SC) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.