Progress Energy (NC & SC): Progress online log-in suddenly stopped working...
Progress Energy (NC & SC) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dissatisfied customer dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~dissatisfied customer
GetHuman:~dissatisfied customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Progress Energy (NC & SC) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dissatisfied customer:Sure. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Progress Energy (NC & SC), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Progress Energy (NC & SC) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dissatisfied customer senarai masalah biasa Progress Energy (NC & SC))
~dissatisfied customer:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dissatisfied customer terhadap Progress Energy (NC & SC) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Progress Energy (NC & SC) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dissatisfied customer:Progress online log-in suddenly stopped working. Said it was 'sporadic problems' for over * weeks. Claimed fixed. However log in's will no longer work unless you use Internet Explorer. Duke did not inform online customers via email, notice on longin on server, or message on phone recording. Had to hold over ** min to find out and another ** on phone to solve. They have no idea when issue will be resolved, or if it will be.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Progress Energy (NC & SC). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Progress Energy (NC & SC)?
~dissatisfied customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dissatisfied customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Progress Energy (NC & SC) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dissatisfied customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Progress Energy (NC & SC) lain?
~dissatisfied customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Progress Energy (NC & SC) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dissatisfied customer diambil dari Progress Energy (NC & SC) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.