Progress Energy (NC & SC): I moved into a Progress Energy service area Feb...
Progress Energy (NC & SC) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kat8642779 dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Kat8642779
GetHuman:~Kat8642779 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Progress Energy (NC & SC) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kat8642779:Yup. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Progress Energy (NC & SC), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Progress Energy (NC & SC) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kat8642779 senarai masalah biasa Progress Energy (NC & SC))
~Kat8642779:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kat8642779 terhadap Progress Energy (NC & SC) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Progress Energy (NC & SC) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kat8642779:I moved into a Progress Energy service area Feb **th, **** and paid almost $*** to have my service activated. Having issues receiving mail, I didn't get my next bill until April *nd (Saturday). I called today (Monday April *th) to ask them to accept my full payment on my next payday (Apr **th) because I had already used my previous pay on rent. They refused to accept it saying that they couldn't grant extensions until I had been a customer for * months. The lady offered to give me a number to call for assistance getting the bill paid. After waiting a few more minutes, she came back on the line and said "I'm sorry. Our system is down. I can't give you a number right now but you can call us back later." My bill is due tomorrow and I have to find a way to get a loan to pay it now so my family can continue to have electricity. This is a horrible company and next time I move, I will be sure to check the ratings and service on the companies in that area and avoid Progress Energy at all costs
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Progress Energy (NC & SC). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Progress Energy (NC & SC)?
~Kat8642779:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kat8642779:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Progress Energy (NC & SC) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kat8642779:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Progress Energy (NC & SC) lain?
~Kat8642779:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Progress Energy (NC & SC) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kat8642779 diambil dari Progress Energy (NC & SC) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.