Proactiv: Lousy communication skills from the socalled cu...
Proactiv Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Non nonsense JOe dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Non nonsense JOe
GetHuman:~Non nonsense JOe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Proactiv kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Non nonsense JOe:Yeah. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Proactiv, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Proactiv masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Non nonsense JOe senarai masalah biasa Proactiv)
~Non nonsense JOe:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Non nonsense JOe terhadap Proactiv perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Proactiv GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Non nonsense JOe:Lousy communication skills from the socalled customer service reps. Desperately needs to finetune the system in place. Such are the dismal results of costcutting and replacing human specific positions with mediocre types and a supposedly hitech system that leaves tons to be desired.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Proactiv. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Proactiv?
~Non nonsense JOe:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Non nonsense JOe:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Proactiv untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Non nonsense JOe:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Proactiv lain?
~Non nonsense JOe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Proactiv mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Non nonsense JOe diambil dari Proactiv masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.