Priority Club: The representative did try to help with problem...
Priority Club Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Traveler dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Traveler
GetHuman:~Traveler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priority Club kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Traveler:Yeah. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priority Club, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priority Club masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Traveler senarai masalah biasa Priority Club)
~Traveler:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Traveler terhadap Priority Club perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priority Club GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Traveler:The representative did try to help with problem. She was courtesous, but did have a strong foreign accent that was difficult to understand at times. She understood my problem but was not really able to fix it. We had been receiving another Priority Club member's email in addition to ours. She ck'd and both accounts had my email on them. She suggested I change MY email, but I stressed the problem was with the other account. She tried to phone other member but did not reach him. Put on hold. Again she suggest I change my email address on file. A supervisor was able to suspend the other member's account until they could verify his information. Both polite but foreign accents to deal with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priority Club. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priority Club?
~Traveler:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Traveler:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priority Club untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Traveler:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priority Club lain?
~Traveler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priority Club mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Traveler diambil dari Priority Club masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.