Priceline: The first customer service rep does not speak c...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MrsK dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~MrsK
GetHuman:~MrsK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MrsK:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MrsK senarai masalah biasa Priceline)
~MrsK:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MrsK terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MrsK:The first customer service rep does not speak clear English. He was helpful and polite and tried to explain priceline's policy to me, but his heavy accent made him difficult to understand.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~MrsK:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MrsK:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MrsK:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~MrsK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MrsK diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.