Priceline: I called around noon and the response time was...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~starcatcher dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~starcatcher
GetHuman:~starcatcher - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~starcatcher:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~starcatcher senarai masalah biasa Priceline)
~starcatcher:"Update Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~starcatcher terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~starcatcher:I called around noon and the response time was impressive, however there was a slight "language barrier" with customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~starcatcher:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~starcatcher:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~starcatcher:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~starcatcher:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~starcatcher diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.