Priceline: Customer service doesn't need to exist as they...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Up123 dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Up123
GetHuman:~Up123 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Up123:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Up123 senarai masalah biasa Priceline)
~Up123:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Up123 terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Up123:Customer service doesn't need to exist as they do not care what the customer has to say. All they no is the word NO. Training is simple. For the reps, no matter what their nationality... Just say NO. Repeat after me say NO. Congratulations you are now qualified to be a customer service rep for Priceline!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~Up123:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Up123:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Up123:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~Up123:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Up123 diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.