After years of using Priceline, we have recentl...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ralph dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ralph
GetHuman:~Ralph - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ralph:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ralph senarai masalah biasa Priceline)
~Ralph:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ralph terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ralph:After years of using Priceline, we have recently been booked into smoking rooms when we prefer non-smoking. The only recourse is to pay more at the hotel for a non-smoking room. Priceline was uninterested in helping us. Their customer service is poor to non-existent possibly due to limited English skills. Stay away from this outfit, we will forever more.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~Ralph:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ralph:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ralph:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~Ralph:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ralph diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.