Polaris: The customer service reprisentitives are taught...
Polaris Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mark dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~mark
GetHuman:~mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Polaris kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mark:Yes. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Polaris, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Polaris masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mark senarai masalah biasa Polaris)
~mark:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mark terhadap Polaris perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Polaris GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mark:The customer service reprisentitives are taught to tell every customer that they need to work through their dealer and that they can not help
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Polaris. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Polaris?
~mark:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mark:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Polaris untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mark:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Polaris lain?
~mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Polaris mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mark diambil dari Polaris masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.