Playstation: Couldn't help me with my problem, someone made...
Playstation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GoldenRose dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~GoldenRose
GetHuman:~GoldenRose - bolehkah anda memberitahu pelanggan Playstation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GoldenRose:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Playstation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Playstation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GoldenRose senarai masalah biasa Playstation)
~GoldenRose:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GoldenRose terhadap Playstation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Playstation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GoldenRose:Couldn't help me with my problem, someone made fraudulent charges on my card for Playstation. But the woman told me exactly what to do and explained the process thoroughly. Excellent customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Playstation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Playstation?
~GoldenRose:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GoldenRose:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Playstation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GoldenRose:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Playstation lain?
~GoldenRose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Playstation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GoldenRose diambil dari Playstation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.