Plantronics: Good, but did not have enough technical experti...
Plantronics Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WillR dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~WillR
GetHuman:~WillR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Plantronics kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WillR:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Plantronics, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Plantronics masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WillR senarai masalah biasa Plantronics)
~WillR:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WillR terhadap Plantronics perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Plantronics GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WillR:Good, but did not have enough technical expertise to solve the problem. I did have to wait about ** minutes and wasn't given an ETA, so nearly gave up! Eventually, a chat rep answered and she said that she will get back to me in a few days' time to "ask a higher tier about this issue" by email, which I accepted.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Plantronics. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Plantronics?
~WillR:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WillR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Plantronics untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WillR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Plantronics lain?
~WillR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Plantronics mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WillR diambil dari Plantronics masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.