Pet360: I contacted this company for the "ease" and "co...
Pet360 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~m_2012 dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~m_2012
GetHuman:~m_2012 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Pet360 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~m_2012:Yes I can. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Pet360, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Pet360 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~m_2012 senarai masalah biasa Pet360)
~m_2012:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~m_2012 terhadap Pet360 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Pet360 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~m_2012:I contacted this company for the "ease" and "convenience" of online ordering of my new dog's heartworm preventative - oh brother!**I'd adopted the dog out of state, on the adoption day driven us both back to where I lived, then the next day while perusing her medical papers from the rescue organization realized she'd been tested for and prescribed heartworm meds, but I'd been provided with neither a paper prescription or more meds.**I called National Pet Pharmacy, specifically told them "I will be a new customer" and asked them what the ordering process would require (given it's a prescription med). The rep told me they would fax the vet, the vet would fax back, voila, done and done.**I also followed up with a call to the vet to make sure they knew me, the dog, the company who would be contacting them, in short that we were "good to go".**So AFTER NPP told me a fax from the vet would work, I submitted my c.c. payment info and hit "done" on the order. Imagine my surprise when, hours l
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Pet360. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Pet360?
~m_2012:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~m_2012:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Pet360 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~m_2012:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Pet360 lain?
~m_2012:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Pet360 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~m_2012 diambil dari Pet360 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.
Pet360
1.00 dari 5 bintang | 4 ulasan
Ulasan ~m_2012 Pet360
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Pet360, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Pet360 dengan cara apa pun.