Pep Boys: It takes longer for the manager to answer his p...
Pep Boys Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~roadrunner dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~roadrunner
GetHuman:~roadrunner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Pep Boys kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~roadrunner:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Pep Boys, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Pep Boys masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~roadrunner senarai masalah biasa Pep Boys)
~roadrunner:"None of those really matches why I wanted to call Pep Boys that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~roadrunner terhadap Pep Boys perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Pep Boys GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~roadrunner:It takes longer for the manager to answer his phone than to ring the parts or service dept., then the manager transfers the call back to those departments anyways.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Pep Boys. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Pep Boys?
~roadrunner:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~roadrunner:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Pep Boys untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~roadrunner:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Pep Boys lain?
~roadrunner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Pep Boys mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~roadrunner diambil dari Pep Boys masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.