PayPal: You have too many instructions and not enought...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bobwnzl dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~bobwnzl
GetHuman:~bobwnzl - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bobwnzl:Yes. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bobwnzl senarai masalah biasa PayPal)
~bobwnzl:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bobwnzl terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bobwnzl:You have too many instructions and not enought helpful people. After my long wait, I finally made contact with a person who could not help resolve even a simple problem regarding my attempt to resume payment on recent purchase. (I had placed a temporary stop on the payment). I finally expressed my frustration, (not with bad words)and the person hung up on me. My name is Robert Wenzel. My phone is ***-***-****. My email address is *****@***.com.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~bobwnzl:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bobwnzl:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bobwnzl:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~bobwnzl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bobwnzl diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.