PayPal: Takes to long to talk to an actual Service Agen...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rick dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Rick
GetHuman:~Rick - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rick:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rick senarai masalah biasa PayPal)
~Rick:"Report a problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rick terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rick:Takes to long to talk to an actual Service Agent. Too many prompts. Customer should be given option to talk to an Agent immediately. Saves us both time especially when your prompts don't address the problem. I'm finding out American Express is better when having dispute problems. This makes me reluctant to use PayPal
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~Rick:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rick:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rick:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~Rick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rick diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.