PayPal: Customer service for US clients seems better, b...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elliott Wave dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Elliott Wave
GetHuman:~Elliott Wave - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elliott Wave:Yes. Jam late at night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elliott Wave senarai masalah biasa PayPal)
~Elliott Wave:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elliott Wave terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elliott Wave:Customer service for US clients seems better, but we're not in the US and international customer service was hopeless. They didn't listen, could not comprehend the problem and were unwilling and unable to resolve this. Transferred twice, cut off once. Each new person we had to explain the whole problem over again. Heavy accents meant agents were difficult to understand. Agents spoke over us and did not listen.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~Elliott Wave:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elliott Wave:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elliott Wave:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~Elliott Wave:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elliott Wave diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.