PayPal: Call got answered in a little over *min. Their...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fsholman dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~fsholman
GetHuman:~fsholman - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fsholman:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fsholman senarai masalah biasa PayPal)
~fsholman:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fsholman terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fsholman:Call got answered in a little over *min. Their answering system is horrible and it took me a while to get to a live person. Once he answered, he was helpful, but I had to point him to the right direction, so he could help me. In any case, he was nice enough. I just think companies should review the "make as hard as possible to get someone on the phone" policy they have now. IT IS A PAIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~fsholman:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fsholman:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fsholman:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~fsholman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fsholman diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.