PayPal: Asked to speak with an agent regarding cancelli...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nhhealey dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~nhhealey
GetHuman:~nhhealey - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nhhealey:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nhhealey senarai masalah biasa PayPal)
~nhhealey:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nhhealey terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nhhealey:Asked to speak with an agent regarding cancelling a credit card. Apparently there is no opportunity for human*interaction. I am so frustrated and disgusted trying to achieve a simple task. Asked to "type these words in box below" and there are only numbers???? Isn't there a difference at PayPal??? Clear instructions are very helpful!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~nhhealey:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nhhealey:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nhhealey:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~nhhealey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nhhealey diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.