PNC Bank: After waiting on hold for ** minutes, explained...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aesgreen dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~aesgreen
GetHuman:~aesgreen - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aesgreen:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aesgreen senarai masalah biasa PNC Bank)
~aesgreen:"Setup Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aesgreen terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aesgreen:After waiting on hold for ** minutes, explained the problem (someone charged to my account) to pnc rep and was "transferred" and put right back into the queue! I hung up because I did not have another *** hour to waste!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~aesgreen:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aesgreen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aesgreen:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~aesgreen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aesgreen diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.