Orbitz: Worst ever. Called customer service, automated...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lahleelah dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~lahleelah
GetHuman:~lahleelah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lahleelah:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lahleelah senarai masalah biasa Orbitz)
~lahleelah:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lahleelah terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lahleelah:Worst ever. Called customer service, automated message said wait * minutes, waited ** and still didn't pick up. Called again, automated message said wait ** minutes, waited **, finally picked up, hung up in the middle of talking, after saying "hold on I will check that again for you." No problem solved. NEVER gna use this again EVER.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~lahleelah:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lahleelah:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lahleelah:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~lahleelah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lahleelah diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.