OptumRx: Without a doubt, one of the very WORST organiza...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sorrynewone dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~sorrynewone
GetHuman:~sorrynewone - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sorrynewone:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sorrynewone senarai masalah biasa OptumRx)
~sorrynewone:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sorrynewone terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sorrynewone:Without a doubt, one of the very WORST organizations I have EVER dealt with. My wife and I are new "customers"...aka "adversaries" and it's taken over two weeks to get our first prescriptions......we STILL DON'T HAVE THEM. We've been LIED TOO on several occasions by several representatives, including supervisors. I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~sorrynewone:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sorrynewone:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sorrynewone:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~sorrynewone:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sorrynewone diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.