OptumRx: I've hear every excuse and lies from this compa...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~toostressed dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~toostressed
GetHuman:~toostressed - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~toostressed:Yes I can. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~toostressed senarai masalah biasa OptumRx)
~toostressed:"Order status" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~toostressed terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~toostressed:I've hear every excuse and lies from this company as to why my shipments of meds are delayed. I am absolutely going to document everything. I am about ready to have a stroke going through all the stress this company has caused me. Can't get my life saving meds in a timely manner at all. I WONT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE! I AM SCARED TO USE THEM
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~toostressed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~toostressed:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~toostressed:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~toostressed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~toostressed diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.