Ocwen: worst mortgage company I've ever dealt with in...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cyberesq16 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~cyberesq16
GetHuman:~cyberesq16 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cyberesq16:Yup. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cyberesq16 senarai masalah biasa Ocwen)
~cyberesq16:"Update Account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cyberesq16 terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cyberesq16:worst mortgage company I've ever dealt with in my life. he reps are unintelligible and nasty. You can never get a rep In America. You can never get a supervisor with authority.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~cyberesq16:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cyberesq16:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cyberesq16:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~cyberesq16:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cyberesq16 diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.