Ocwen: Horrible customer service. They don't care...d...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous - afraid of more con dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~anonymous - afraid of more con
GetHuman:~anonymous - afraid of more con - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous - afraid of more con:Sure. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous - afraid of more con senarai masalah biasa Ocwen)
~anonymous - afraid of more con:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous - afraid of more con terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous - afraid of more con:Horrible customer service. They don't care...don't want to hear what you say...they just repeat their policy which is ridiculous!!! If you may your mortgage payment on the **th, you rack up late charges even if your Note says you have until the **th. Their excuse...they take that long to post it. So the charge is yours!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~anonymous - afraid of more con:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous - afraid of more con:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous - afraid of more con:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~anonymous - afraid of more con:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous - afraid of more con diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.