Norton AntiVirus: Jan was my text support agent. She was awesome...
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alek rudy dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~alek rudy
GetHuman:~alek rudy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alek rudy:Yes I can. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alek rudy senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~alek rudy:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~alek rudy terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alek rudy:Jan was my text support agent. She was awesome. I thought i was going to cancel and get money back. Instead she fixed issue, was so quick and efficient. It was THE BEST customer service*tech support I have EVER received. Many Kudos to her. Impressive and knowledgeable. WOW!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~alek rudy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alek rudy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alek rudy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~alek rudy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alek rudy diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.