Nikon: bought a camera, coolpix, used it ONCE. called...
Nikon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ayeletbrenner dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~ayeletbrenner
GetHuman:~ayeletbrenner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nikon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ayeletbrenner:Yeah. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nikon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nikon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ayeletbrenner senarai masalah biasa Nikon)
~ayeletbrenner:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ayeletbrenner terhadap Nikon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nikon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ayeletbrenner:bought a camera, coolpix, used it ONCE. called for repair, under warranty. Nikon will cover repair. but will not cover shipment. They sell you a defected item and make you pay for it!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nikon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nikon?
~ayeletbrenner:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ayeletbrenner:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nikon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ayeletbrenner:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nikon lain?
~ayeletbrenner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nikon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ayeletbrenner diambil dari Nikon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.