Nikon: Took home a new camera. Put it on charger an c...
Nikon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stu dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~stu
GetHuman:~stu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nikon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stu:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nikon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nikon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stu senarai masalah biasa Nikon)
~stu:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stu terhadap Nikon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nikon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stu:Took home a new camera. Put it on charger an camera did not work. told it was the card, it didn't work with out the card. sent a email received answer to call Jane M. No Jane M but service rep Said I need to top off the battery. I did and called back the next rep. said it must be a defective camera they will fix it. Not replace it. I took it back to the store and they said it is defective. I replaced it with a Canon. Called them to ask how to turn off the flash. The helped me thanked me for buying a Canon and sent me a thank you not. GOOD BUY TO NIKON FOR EVER AND I WILL NOT STOP TELLING THIS STORY.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nikon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nikon?
~stu:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stu:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nikon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stu:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nikon lain?
~stu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nikon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stu diambil dari Nikon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.