Nikon: Spoke with a guy named CLayton. He stated that...
Nikon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DanaR dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~DanaR
GetHuman:~DanaR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nikon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DanaR:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nikon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nikon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DanaR senarai masalah biasa Nikon)
~DanaR:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DanaR terhadap Nikon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nikon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DanaR:Spoke with a guy named CLayton. He stated that even though it is a Nikon camera and they are Nikon I need to call the *rd party where the camera was sent for repair. He said the phone * is either ***-***-**** or ***-***-**** he is not sure I should try both numbers. The camera in question is a Coolpix AW*** advertised as waterproof up to ** feet* however the camera went black after not even being in the water properly. Nikon is false advertising this product and is also not standing behind their faulty product instead they try to blame the consumer for the garbage they sell which they call a waterproof camera.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nikon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nikon?
~DanaR:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DanaR:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nikon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DanaR:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nikon lain?
~DanaR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nikon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DanaR diambil dari Nikon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.