Nike+: I called Nike* regarding my fuelband and chose...
Nike+ Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DLee dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~DLee
GetHuman:~DLee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nike+ kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DLee:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nike+, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nike+ masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DLee senarai masalah biasa Nike+)
~DLee:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DLee terhadap Nike+ perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nike+ GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DLee:I called Nike* regarding my fuelband and chose the option of having them call me back when it's my turn in the queue instead of waiting on hold for an hour. I received a call and after pressing * to confirm the call back, I was instantaneously connected to a human rep. After a few initial troubleshooting questions and solutions, my issue was escalated to the supervisor on duty. The rep put me on hold a few times but kept checking in on me to give me updates. **After about a ** minute call he was able to set me up with a new fuelband from the Nike Store after failing to repair the issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nike+. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nike+?
~DLee:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DLee:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nike+ untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DLee:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nike+ lain?
~DLee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nike+ mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DLee diambil dari Nike+ masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.
Nike+
5.00 dari 5 bintang | 10 ulasan
Ulasan ~DLee Nike+
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Nike+, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Nike+ dengan cara apa pun.