Newsweek: Tried to sign up again for digital subscription...
Newsweek Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~newsy dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~newsy
GetHuman:~newsy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newsweek kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~newsy:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newsweek, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newsweek masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~newsy senarai masalah biasa Newsweek)
~newsy:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~newsy terhadap Newsweek perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newsweek GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~newsy:Tried to sign up again for digital subscription.CSR who speaks English as her native language ( Jersey accent) could not correctly repeat my very simple email address - went thru this * times. She said the online sign ups don't work at all. I asked for a refund. I am all done with NW.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newsweek. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newsweek?
~newsy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~newsy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newsweek untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~newsy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newsweek lain?
~newsy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newsweek mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~newsy diambil dari Newsweek masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.