Newegg: They used to have UPS as their default shipping...
Newegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michael dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Michael
GetHuman:~Michael - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michael:Yup. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michael senarai masalah biasa Newegg)
~Michael:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michael terhadap Newegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michael:They used to have UPS as their default shipping, recently they started changing the default to US Postal which they disguise as "Eggsaver" so instead of the * day shipping they were famous for, it is now * day... And when you contact them you get these operators that are masters at frustrating you further. I'll never buy from Newegg again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newegg?
~Michael:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michael:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michael:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newegg lain?
~Michael:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michael diambil dari Newegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.