New York & Company: Why won't anyone help me!!! *I can't express h...
New York & Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Keyla dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Keyla
GetHuman:~Keyla - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York & Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Keyla:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New York & Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New York & Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Keyla senarai masalah biasa New York & Company)
~Keyla:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Keyla terhadap New York & Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York & Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Keyla:Why won't anyone help me!!! *I can't express how much I hate your company right now! I ordered clothing * weeks ago. I was sent the wrong order. I sent it back with all paper and shipping label for refund. I have been on the phone with your company for a week trying to reorder the correct items. You have the items yet you won't help me! Every assoc told me the incorrect info. At the beginning I was told you had my replacement skirt but I had to wait for a refund to my gift card. That was the longest hassle I ever had! What kind of exchange policy does your company have! WTH! Then I was told after the *th call that I couldn't reorder my items with my giftcard. I paid for these items originally with my giftcard why can't I now order over the phone like the manager said! Next I was told you don't have my original or *nd choice skirt bec you keep selling my size! Well, it's taken me a week to order them and now you're out of ever skirt! (Still haven't ordered my products)! Then I was to
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York & Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York & Company?
~Keyla:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Keyla:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York & Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Keyla:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York & Company lain?
~Keyla:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York & Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Keyla diambil dari New York & Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.