New York & Company: The customer service representative was very co...
New York & Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karen in TN dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Karen in TN
GetHuman:~Karen in TN - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York & Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karen in TN:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New York & Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New York & Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karen in TN senarai masalah biasa New York & Company)
~Karen in TN:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karen in TN terhadap New York & Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York & Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karen in TN:The customer service representative was very courteous, provided explanation, but ultimately my current problem was solved by the release of the item not shipped (for * days) during my call. Your company is inconsistently identifying charges across your web sites and emails. I had to split my order into * in order to get the advertised buy one get one half prices on comparable items. My emails shows the correct charges that I agreed to at the time of the orders. Yet when I tracked a shipment, your tracking website (https:**www.nyandcompany.com*nyco*myaccount*gadgets*orderStatusDetailPage.jsp?orderId*) shows identical charges ($**.**) for these identical items and that the first item (white jacket) was not shipped and in fact may be unavailable. If I have to return any of these gift items, I fear that I will have real problems returning the items for the price I committed to at ordering time. While ordering, I had to split my order up not for savings but in order to get the corr
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York & Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York & Company?
~Karen in TN:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karen in TN:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York & Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karen in TN:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York & Company lain?
~Karen in TN:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York & Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karen in TN diambil dari New York & Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.