Network Solutions: I spent two hours navigating through different...
Network Solutions Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~IT-OK dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~IT-OK
GetHuman:~IT-OK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Network Solutions kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~IT-OK:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Network Solutions, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Network Solutions masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~IT-OK senarai masalah biasa Network Solutions)
~IT-OK:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~IT-OK terhadap Network Solutions perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Network Solutions GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~IT-OK:I spent two hours navigating through different routing trees only to be transferred to a busy line and get disconnected seconds after. I still haven't been able to talk to anyone about my client's issue. I guess Network Solutions isn't concerned about customer's incoming mail not working. Need I say more?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Network Solutions. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Network Solutions?
~IT-OK:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~IT-OK:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Network Solutions untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~IT-OK:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Network Solutions lain?
~IT-OK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Network Solutions mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~IT-OK diambil dari Network Solutions masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.