Netflix: it was fast and they got right to it. I asked i...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AJandBabyJ dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~AJandBabyJ
GetHuman:~AJandBabyJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AJandBabyJ:Yup. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AJandBabyJ senarai masalah biasa Netflix)
~AJandBabyJ:"Request a Show" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AJandBabyJ terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AJandBabyJ:it was fast and they got right to it. I asked if they could de activate my account from all the ps* systems and they did it right over the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~AJandBabyJ:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AJandBabyJ:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AJandBabyJ:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~AJandBabyJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AJandBabyJ diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.