Netflix: Jesica, bad supervisor. She could not do what w...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Willow dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Willow
GetHuman:~Willow - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Willow:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Willow senarai masalah biasa Netflix)
~Willow:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Willow terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Willow:Jesica, bad supervisor. She could not do what was right. Do not u a credit card for a gift card with terms. They carge you after the length of the gift terms. Thieves after the gift card expires. No way to talk to management, refused by customer service, emIL CONFIMtion refused
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Willow:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Willow:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Willow:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Willow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Willow diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.