Netflix: It is terrible to charge for service which you...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~miss35&8 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~miss35&8
GetHuman:~miss35&8 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~miss35&8:Sure. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~miss35&8 senarai masalah biasa Netflix)
~miss35&8:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~miss35&8 terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~miss35&8:It is terrible to charge for service which you don't consistently provide. (Wii message states "Netflix is unable to connect" and phone recording confirms that system is down...AGAIN). This seems to occur at high usage times (weekend evenings) i.e. when we want it most! Wait times for customer service are ridiculous. HATE HATE HATE paying for TV and we are not able to access.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~miss35&8:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~miss35&8:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~miss35&8:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~miss35&8:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~miss35&8 diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.