Netflix: I ask when I would see more variety and was tol...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Trent dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Trent
GetHuman:~Trent - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Trent:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Trent senarai masalah biasa Netflix)
~Trent:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Trent terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Trent:I ask when I would see more variety and was told I am only allowed certain movies per device. When I told them I have had the same ** movies showing for the last * years no matter how I rate or change my preference. The service rep told it may be time for me to cancel my service??????????*What attitude after been a loyal customer for years
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Trent:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Trent:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Trent:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Trent:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Trent diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.