Called because netflix didn't except card onlin...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied customer dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied customer:Yes. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied customer senarai masalah biasa Netflix)
~Unsatisfied customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied customer terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied customer:Called because netflix didn't except card online. My emails said it updated my account. Operator didn't make sense I know I have suffient funds on my card. Ripped me off. Now no netflix and charged my card *x. Never had a problem and had this account for some time now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Unsatisfied customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Unsatisfied customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied customer diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.