Navient: called and spoke with a rep. within * min. and...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jimmy dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Jimmy
GetHuman:~Jimmy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jimmy:Yes. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jimmy senarai masalah biasa Navient)
~Jimmy:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jimmy terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jimmy:called and spoke with a rep. within * min. and got my issue resolved that the general number supervisor couldn't solve
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Jimmy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jimmy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jimmy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Jimmy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jimmy diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.