Navient: I can't even begin to explain how amazing this...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~apg1980 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~apg1980
GetHuman:~apg1980 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~apg1980:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~apg1980 senarai masalah biasa Navient)
~apg1980:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~apg1980 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~apg1980:I can't even begin to explain how amazing this call was--on hold for less than a minute and the person understood what i was inquiring about and helped me right away...I made the phone call and was off the phone inside of * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~apg1980:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~apg1980:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~apg1980:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~apg1980:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~apg1980 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.