NationStar Mortgage: Refused to listen to what I was saying. Told me...
NationStar Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stacy dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~stacy
GetHuman:~stacy - bolehkah anda memberitahu pelanggan NationStar Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stacy:Yup. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NationStar Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NationStar Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stacy senarai masalah biasa NationStar Mortgage)
~stacy:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stacy terhadap NationStar Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NationStar Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stacy:Refused to listen to what I was saying. Told me I WORKED for HIM and when I asked for a supervisor, was told "NO, that's NOT how things work around here." Then, put me on hold for several minutes, came back and asked "NOW are you ready to talk to ME?" I said no and asked for a supervisor again, and then he hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NationStar Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NationStar Mortgage?
~stacy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stacy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NationStar Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stacy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NationStar Mortgage lain?
~stacy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NationStar Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stacy diambil dari NationStar Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.