NationStar Mortgage: Followed the advise and pressed * multiple time...
NationStar Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tazo dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~tazo
GetHuman:~tazo - bolehkah anda memberitahu pelanggan NationStar Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tazo:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NationStar Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NationStar Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tazo senarai masalah biasa NationStar Mortgage)
~tazo:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tazo terhadap NationStar Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NationStar Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tazo:Followed the advise and pressed * multiple times, got a human after * minutes. I registered a complaint regarding their poor phone setup and how there is no prompt to get a representative, and how when you press *, the response is that this is an invalid entry.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NationStar Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NationStar Mortgage?
~tazo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tazo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NationStar Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tazo:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NationStar Mortgage lain?
~tazo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NationStar Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tazo diambil dari NationStar Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.