NET 10: So customer support over the phone was pretty t...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~c47charlie dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~c47charlie
GetHuman:~c47charlie - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~c47charlie:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~c47charlie senarai masalah biasa NET 10)
~c47charlie:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~c47charlie terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~c47charlie:So customer support over the phone was pretty terrible, I don't see why they don't just shut it down. However, I saw that they give customer service from their facebook page now. I asked a question and it was answered within a few hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~c47charlie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~c47charlie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~c47charlie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~c47charlie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~c47charlie diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.