NET 10: She said her name was Virginia. She spoke slow...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Clyde dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Clyde
GetHuman:~Clyde - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Clyde:Yup. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Clyde senarai masalah biasa NET 10)
~Clyde:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Clyde terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Clyde:She said her name was Virginia. She spoke slowly and clearly, and LISTENED CAREFULLY to what I had to say. Once I gave her my cell number (I called on the land line... which I would advise others to do) she pulled up my account, told me that there was a transaction "pending", gave me instructions and codes to fix the problem, and I got IMMEDIATE RESULTS! Not too shabby!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~Clyde:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Clyde:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Clyde:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~Clyde:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Clyde diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.