NET 10: On April **,I received a new phone from Net...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tattoostats dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~tattoostats
GetHuman:~tattoostats - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tattoostats:Yes. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tattoostats senarai masalah biasa NET 10)
~tattoostats:"Setup Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tattoostats terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tattoostats:On April **,I received a new phone from Net **. Later that night I called them to have my phone activated and my minutes (that I had just purchased two weeks prior and could not use due to a defective phone)transferred to my new phone. The package that my phone was in stated "*** bonus minutes included upon activation. I got those minutes with no problem, the problem starts when i want to get prior minutes transferred and was told I could not, so I ask "what, I get screwed over on minutes that I purchased?" The manager gave me a choice, keep the *** on the phone and give up the *** that I bought or take the *** and give up the *** that came on the phone. What in the **** kind of choice is that? He tells me there is no promo minutes and I got a leftover package that was in the warehouse. I don't give a ****, I want whats advertised and the minutes that I bought, is that to much to ask? Our conversation changed when I told him he should be in the business of customer service and not just
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~tattoostats:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tattoostats:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tattoostats:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~tattoostats:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tattoostats diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.