NET 10: It has been * days, * phone calls, ** hours on...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Franko dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Franko
GetHuman:~Franko - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Franko:Sure. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Franko senarai masalah biasa NET 10)
~Franko:"Setup Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Franko terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Franko:It has been * days, * phone calls, ** hours on the phone, talked to * different people, and still cant get them to transfer all my minutes from my old phone to my replacement phone they sent because they discontinued my old phone. With over * million customers, they should be able to provide much better customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~Franko:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Franko:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Franko:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~Franko:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Franko diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.